مستقل لتأسيس برنامج ولاء ورفع معدل تكرار الشراء لمتجر إلكتروني

لدينا متجر إلكتروني متخصص في بيع الآلات الموسيقية والإكسسوارات، ونبحث عن مستقل متخصص في Customer Retention وCRM لتصميم وتنفيذ استراتيجية متكاملة لزيادة ولاء العملاء وتحفيزهم على تكرار الشراء. المهام المطلوبة: تحليل سلوك العملاء والمشتريات المتكررة. تصميم برنامج ولاء قائم على النقاط ومستويات العضوية. وضع استراتيجية للمكافآت والحوافز. إعداد حملات استعادة العملاء غير النشطين. بناء سيناريوهات تسويقية آلية بعد الشراء. اقتراح آلية قياس أداء البرنامج وا...