أخصائي خدمة عملاء

نبحث عن أخصائي/ـة خدمة عملاء وعلاقات عملاء للانضمام إلى فريقنا في شركة تقنية تقدم تطبيقا مخصصا لمتاجر التجارة الإلكترونية (مثل سلة، زد، وشوبيفاي). يرتكز هذا الدور بشكل أساسي على تقديم الدعم الفني والخدمي للعملاء عبر الواتساب، إلى جانب تقديم جلسات تعريفية وشروحات تفاعلية للعملاء الجدد لضمان استجابة سريعة وتجربة استخدام ممتازة. المهام الوظيفية الرد السريع والاحترافي على استفسارات العملاء عبر واتساب التطبيق وضمان تحقيق أوقات استجابة...